Un juez ordena a Air Canada pagar a los pasajeros $10M en daños tras una demanda colectiva
La Corte de Apelaciones de Quebec ha ordenado a Air Canada pagar más de $10 millones en daños en una demanda colectiva que alegaba que se cobraron montos más altos que el precio del boleto anunciado.
XTube cierra su web en septiembre tras una demanda
Ariana Grande cancela su gira temporalmente y quiere pagar los funerales tras el atentado
En un fallo el martes, la jueza Judith Harvie escribió que Air Canada mostró "ignorancia y laxitud" al concluir que estaba exenta de una disposición de la Ley de Protección al Consumidor provincial.
La decisión revoca un fallo de un tribunal inferior que había determinado que Air Canada había violado la ley pero que no hubo daño, eliminando la necesidad de daños punitivos.
El caso, que tiene 15 años, fue presentado por un grupo de defensa del consumidor y un residente de Montreal que afirmó que se le cobraron montos adicionales en impuestos, tasas y recargos por encima del precio del pasaje durante el primer paso del proceso de compra de boletos en el sitio web de Air Canada.
En su reclamación inicial, los demandantes argumentaron que la aerolínea socavó la capacidad de los clientes para tomar decisiones informadas y debe reembolsar las sumas cobradas por encima del precio anunciado.
La decisión del tribunal de apelaciones se produce en medio de un debate sobre si el aumento de las tarifas y clases de pasajes de las aerolíneas equivale a tarifas engañosas o si ofrece una mayor variedad a los viajeros. Air Canada no respondió de inmediato a una solicitud de comentario.
