Los empresarios explican que la diversidad es un trabajo que nunca acaba

Cuando una carroza de Wickes exhibió con orgullo una pancarta en la que se declaraba "no hay LGB sin la T" en el Orgullo de Brighton de este año, se desencadenó una conversación nacional sobre la inclusión empresarial.

La carroza de Wickes recibió una gran cantidad de elogios, contrarrestados por una gran cantidad de odio, por su mensaje audaz y trans-inclusivo.

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Aunque la Red del Orgullo de Wickes se quedó "alucinada" por la reacción positiva a su mensaje, también tuvo que ser resistente para hacer frente a la reacción contraria a los transexuales.

"Hemos recibido muchas cartas de algunos de estos grupos, y la Alianza LGB se ha puesto en contacto con nosotros, la Red de Hombres Gays se ha puesto en contacto con nosotros, hemos tenido diferentes grupos con sus propias creencias y preocupaciones que nos han escrito", dice Ben Jackson, Presidente de la Red LGBT+ de Wickes.

"Pero hemos optado por no responder... Creo que, en realidad, tratar de explicar nuestro mensaje, sería casi intentar justificar algo que ya es correcto y no debería necesitar justificación".

Con motivo de la Semana Nacional de la Inclusión (del 26 de septiembre al 2 de octubre), una semana dedicada a celebrar a los empleadores inclusivos y a poner de relieve la necesidad de emprender nuevas acciones en el lugar de trabajo, Wickes explicó por qué era necesario este mensaje y por qué el trabajo en materia de diversidad e inclusión nunca termina.

"No teníamos ninguna duda de que este año tenía que ser el de la toma de posición".

Afirma que han sido necesarios cinco años de trabajo para llegar a este punto, estableciendo una "base" y sabiendo que "hasta que no abordáramos nuestras políticas para asegurarnos de que eran totalmente inclusivas, hasta que no creáramos salas de chat y grupos de apoyo para cada una de las diferentes identidades, hasta que no celebráramos sesiones de escucha y todo ese tipo de cosas geniales" sus mensajes no podrían ser "auténticos".

Enormes cantidades de discriminación".

Este año, ciertamente lo fue.

"Tenemos todo el espectro de las identidades LGBTQ+ dentro de nuestro negocio, y sabemos que la comunidad trans y no binaria están bajo una enorme cantidad de discriminación y presión este año, ya sea por los grupos críticos de género, ya sea por el gobierno, ya sea por la actividad en el extranjero, eso nos está influyendo.

"Con todos esos factores diferentes, sabemos que es un momento terriblemente duro para la comunidad trans, y nuestra opinión, muy claramente, era que no podemos salir sin un mensaje que hable de que el LGB está con la T".

Otra empresa que celebra la Semana Nacional de la Inclusión es el proveedor de servicios sanitarios Bupa, que este año ocupa el tercer puesto en la lista de las 50 empresas más inclusivas del Reino Unido.

Para sus clientes, Bupa ha impartido formación sobre sensibilidad a todos los médicos y "todo un equipo de enfermeras ha recibido formación para apoyar plenamente a las personas trans en su salud mental y física". También ha puesto en marcha nuevas evaluaciones de salud en sus Bupa Health Clinics, en colaboración con la organización benéfica trans Sparkle, para asegurarse de que los pacientes trans puedan acceder a los exámenes que necesitan sin que se les descalifique.

Allison Fox, directora de inclusión y liderazgo de Bupa Global & UK, afirma que crear un entorno de apoyo para los empleados es tan importante como para los clientes.

"Estamos muy orgullosos de que en 2018, Bupa Global & UK haya lanzado el compromiso Everyone's Welcome y nuestro compromiso y red Be You at Bupa.

"Esto se reprodujo en todas las sedes de Bupa en el mundo. El compromiso abarca y celebra nuestras diferencias para que podamos aportar todo nuestro ser al trabajo. Nuestra red Be You at Bupa hace lo mismo, al tiempo que ayuda a educar, desarrollar y apoyar a nuestra gente en todo Bupa".

El compromiso de la empresa "Everyone's Welcome" (Todos son bienvenidos) establece su compromiso de aumentar la concienciación sobre la diversidad en el lugar de trabajo, crear un entorno de apoyo a las minorías y "tomar medidas contra cualquier forma de discriminación, acoso o intimidación".

La red Be You at Bupa incluye actualmente tres redes de empleados: La Red del Orgullo para empleados LGBTQ+ y aliados, la Red de Acceso e Inclusión, para empleados con experiencia vivida de discapacidad y aliados, y la Red de las Primeras Naciones Australianas para empleados que se identifican como aborígenes y/o isleños del Estrecho de Torres y aliados.

"En Bupa aceptamos nuestras diferencias sabiendo que nos hacen más fuertes y ayudan a reflejar mejor las necesidades de nuestros clientes y comunidades", dice Fox.

"Creemos que tener diferentes perspectivas y experiencias vividas fomenta la comprensión y ayuda a generar ideas innovadoras para resolver los problemas de un mundo diverso y en rápida evolución.

"Queremos crear un entorno de trabajo positivo, en el que nuestra gente se sienta segura y vista y pueda ser productiva, estar contenta y rendir a un alto nivel. También consideramos que esto es clave tanto para la contratación como para la retención del talento."

Jackson está de acuerdo, y explica que animar a los compañeros a que vengan a trabajar como su verdadero yo es una "obviedad absoluta" porque "no vas a sacar lo mejor de alguien si no es su verdadero yo".

Algunos de los logros de los que se siente más orgulloso son la aplicación por parte de la Red del Orgullo de Wickes de una política de transición en el trabajo, que incluye conjuntos de herramientas para directivos y compañeros trans y una amplia información sobre los derechos de los trans en el empleo, así como el programa de aliados de Wickes, que forma a "cualquier compañero cisgénero o heterosexual de nuestra empresa para que se convierta en aliado".

El programa educa a los empleados cis y heterosexuales sobre los retos a los que se enfrenta la comunidad LGBTQ+, les pide que se comprometan a hacer algo diferente, e incluye una sesión de seguimiento para discutir si han sido aliados activos.

Wickes también lleva a cabo un programa de modelos de conducta, que acaba de ponerse en marcha, para ayudar a los empleados LGBTQ+ en su desarrollo profesional.

Pero el trabajo está siempre en evolución.

"La Semana Nacional de la Inclusión nos sirve para recordar que debemos dar una mayor plataforma al trabajo que hacemos, dijo.

"Pero en lo que a nosotros respecta, como empresa, no es sólo un evento de una semana de duración. Trabajamos en la inclusión día a día, todos los días del año, y tratamos de introducir esas mejoras que realmente marcan la diferencia en la vida de nuestros compañeros y clientes."